• যোগাযোগঃ
  • +৮৮০১৯৫৮৬১৫৬৭৬

গ্রাম বাংলার সর্ববৃহৎ ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক

সাপোর্ট প্রসঙ্গ:

স্বাধীন ওয়াইফাইয়ের সার্ভিস ইউজ করতে গিয়ে আপনারা অনেকেই অনেক সময় বিভিন্ন সমস্যায় পড়েন। তার সমাধান নিয়ে আমরা এই সেবা শুরু করেছি।

আপনি যদি আমাদের কাস্টমার হন এবং কোন অভিযোগ থাকে। অথবা আপনি আমাদের সেবা সার্ভিস নিতে চাচ্ছেন সেক্ষেত্রে আপনার অনেক ধরনের জিজ্ঞাসা থাকতে পারে।

আমাদের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধিরা 24/7 আপনার সমস্যা সমাধান করার জন্য তৈরি আছে।

কিভাবে করবেন এক নজরে দেখে নেওয়া।

প্রথমে নিচের বাটনে ক্লিক করুন।



একটি টিকেট ওপেন করুন।

তারপর আপনার ভ্যালিড ইমেইল এড্রেস, নাম, কোন এলাকা থেকে ওয়াইফাই করছেন, আপনার কাস্টমার আইডি - এই তথ্য গুলো পূরণ করবেন।

তারপর হেল্প টপিক এ গিয়ে আপনার সমস্যাটা নির্বাচন করুন। এবং আপনার সমস্যাটি আমাদেরকে লিখে জানান। সাবমিট করার সাথে সাথে আপনার ইমেইল একাউন্টে একটি টিকেট নাম্বার চলে যাবে। পরবর্তীতে টিকিটের অবস্থা যাচাই করার জন্য নাম্বারটি প্রয়োজন হবে।

খুব দ্রুতই একজন কাস্টমার প্রতিনিধি আপনার সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করবে এবং আপনার টিকিট টি কোন অবস্থায় আছে আপনি সহজেই চেক করতে পারবেন।

এইজন্য আপনাকে চেক টিকেট স্ট্যাটাসে গিয়ে আপনার ইমেইল এড্রেস এবং টিকেট নাম্বারটি দিতে হবে।